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👉 Nous vous invitons également à lire notre Guide sur comment choisir un Expert Shopify

 

Le choix d’une plateforme d’e-commerce dépend principalement de deux facteurs : l’expertise et le budget. On remarque en effet que bon nombre de plateformes, en dépit des tarifs plus ou moins attrayants proposés pour créer un site de vente, présentent un niveau de complexité bien plus grand que celui observé il y a encore quelques années sur leurs versions antérieures.

La qualité et la fiabilité d’une plateforme peuvent en effet dépendre d’éléments indépendants de l’utilisateur tels que le type de framework exploité (programme informatique sur lequel repose la plateforme), mais aussi parfois de stratégies propres à sa vision. En outre, le rapide développement de modules complémentaires à la boutique de base, et disponible sur les marketplaces, contribue à faire grimper la facture des entreprises.

Nous avons fait le choix aujourd’hui de nous concentrer sur trois plateformes, aux caractéristiques souvent très différentes l’une de l’autre mais dont la singularité et l’originalité symbolisent le dynamisme du secteur de l’e-commerce : Prestashop, Shopify et Magento.

1. PrestaShop

Tout comme Magento, Prestashop est une plateforme gratuite mais qui requiert cependant l’achat de modules complémentaires, les addons, à des prix relativement élevés. La dernière version du programme, Prestashop 1.7 reposes sur un nouveau framework nommé Symfony, qui nécessite des compétences plus élevées en codage que pour les versions précédentes.

Au même titre que Magento, l’un des critères importants à prendre en considération dans le budget global est le coût de l’hébergement, en plus de celui des modules. L’exploitation du CMS repose effectivement sur des serveurs très puissants afin de répondre à l’accroissement de données enregistrées pour le site de l’utilisateur.

On retient comme principaux points forts de Prestashop :

• Le système d’administration du catalogue de produits : l’ensemble des fonctionnalités présentes dans son back-office destiné à la gestion des commandes, la facturation et la logistique.
• Son interface plus intuitive et ergonomique que celle de Magento, qui rendra la navigation plus agréable aussi bien pour les experts que pour les amateurs du CMS.
• Une communauté francophone, comptant à peu près 800 000 membres, très dynamique et favorisant des mécanismes d’entraide et de conseil entre utilisateurs récents et expérimentés.

Les principaux défauts de Prestashop sont son système de référencement naturel (SEO) bien moins efficace que celui de Magento ou celui de Shopify.

Pour en savoir plus et pour un cas concret, retrouvez l'interview de Alexandre d'Angarde sur la migration de leur site de Prestashop vers Shopify.

2. Shopify

Shopify est reconnue comme étant plus simple d’utilisation que ses concurrentes. Son interface est réputée plus agréable d’un point de vue esthétique, tandis qu’elle permet aux marchants avec grande facilité de gérer leurs boutiques via l'interface web ainsi que via les applications mobiles (Android et IOS) dédiées. De par sa simplicité et son caractère opérationnel, Shopify s’avère idéale pour :

• Les entreprises souhaitant limiter leurs dépenses et désirer se lancer rapidement dans le développement d’un site d’e-commerce,
• Les grandes et petites sociétés, car son architecture technique et facile d’utilisation favorise l’intégration de nombreuses applications et solutions externes.

Elle s’inscrit donc parfaitement dans le prolongement des dogmes prônés par les partisans du développement de sites web par la méthode agile.

Shopify offre une sécurité technique assez importante, comme en témoigne la présence du HTTPS, installé par défaut et qui confère une efficace protection des moyens de paiement., Shopify est aujourd’hui compatible avec plus de 100 passerelles de paiement nationales et internationales, couvrant tout type de moyens de paiement : cartes bancaires, Paypal, Google Pay, cryptocurrency etc.

En complément, un de ses points forts est la mise en disposition des intégrations avec plusieurs canaux de vente en ligne simultanément, celles-ci comptent par exemples : facebook, instagram, Amazon. Chaque canal disposera ainsi de ses propres conditions, produits (sélections) et prix. L’autre atout de Shopify est la quantité très élevée du nombre de templates (thèmes graphiques proposés), dont la qualité et l’esthétique séduisent la plupart des internautes. On compte aujourd’hui environ 120 thèmes, dont certains sont gratuits.

Toutefois, l’augmentation des exigences des utilisateurs quant à la façon de concevoir leur site web les amène logiquement à devoir faire usage de nouveaux modules, qu’ils devront parfois payer mensuellement. C’est le cas par exemple de Languify, une application permettant de créer votre site internet en langue étrangère, est disponible sur le Shopify store au prix de 17.5€ par mois.

Il est par ailleurs possible de créer ses propres applications sur Shopify, même s’il est généralement conseillé de faire appel à des agences spécialisées dans le cadre de simple usage ou de pure création ex nihilo. Enfin, l’utilisateur souhaitant s’initier à l’usage de cette plateforme disposera de 14 jours d’essai gratuits, puis devra ensuite s’acquitter de la somme de 29€ par mois s’il en désire en profiter à plus long terme.

Ainsi, Shopify, de par son côté « user-friendly », constitue une sérieuse alternative aux sociétés doutant de l’efficacité de Magento ou Prestashop. Bien que moins modélisable que Magento, Shopify reste très souple pour s'adapter aux différents besoins de l’utilisateur, grâce entre autres à ses nombreuses applications.

 

Par ailleurs, il faut noter qu'il existe une version évoluée de Shopify qu'est Shopify Plus. Si vous êtes intéressés par la création de boutique Shopify Plus, nous vous recommandons de lire cet article sur Shopify Vs Shopify Plus : quel choix faire ?

3. Magento

Il convient en premier lieu d’insister sur la distinction à faire entre les deux types de versions existantes à l’heure actuelle :

• La version entreprise : version professionnelle et extrêmement avancée coûtant entre 6 800 et 13 000€ par an.
• La version Small Business (anciennement Magento Go) : destinée aux petites entreprises. La boutique est hébergée par Magento, et l’utilisateur n’aura donc pas à se soucier des problématiques d’hébergement ou de l’installation. Le coût s’élève 10€ par mois.
• La version community (ou « Community Edition ») : version communautaire gratuite, robuste et adaptée à certaines entreprises aux ambitions importantes.

Magento est aujourd’hui considérée comme une plateforme pionnière du secteur des supports de l'e-commerce. Sa grande force réside dans le fait qu’elle propose un grand nombre de fonctionnalités tout en demeurant très modélisable et en garantissant un système de référencement très performant. En témoigne son vaste catalogue de produits et de modules présents dans sa boutique en ligne. Le CMS possède par exemple des modules permettant la relance de paniers de commande abandonnés sur la boutique, en est l’un des nombreux exemples.

Il possède une meilleure optimisation pour le référencement que PrestaShop, mais également une gestion du catalogue produit plus complexe et plus précise. Son grand point fort demeure sa capacité à gérer simultanément plusieurs marques ou magasins en ligne, mais également plusieurs devises.

Magento dispose par ailleurs d’une assistance technique dédiée, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais celle-ci reste payante.

Le fonctionnement de Magento repose sur le framework Zend. Il est donc indispensable pour un utilisateur de Magento de maîtriser parfaitement le PHP et Zend. Au vu du niveau d’expertise nécessaire pour exploiter ce logiciel, il est recommandé aux start-up et utilisateurs cherchant à créer leur site de vente, de faire directement appel à un développeur expert de ce programme.

Magento est un programme très lourd en ressources matérielles et ses modules sont assez chers. Par ailleurs, l’un des défauts majeurs de ce CMS reste son interface assez peu ergonomique.

Conclusion

Pour conclure, nous pouvons établir les postulats suivants :

• Si vous recherchez une plateforme facile à utiliser, scalable et nécessitant un minimum de dépenses pour des résultats rapides, Shopify est fait pour vous. Adaptables à tout type de business, ses possibilités sont quasi infinies grâces notamment à ses versions avancées (Shopify Advanced, Shopify Plus, etc...).
• Si vous recherchez une plateforme très modélisable, avec des contrats d'utilisation avantageux, en dépit des fortes dépenses et du temps très long à consacrer qu'elle requiert, choisissez plutôt Magento.
• Enfin, si vous recherchez un compris entre Shopify et Magento, prenez plutôt PrestaShop, dont l'interface intuitive demeure une valeur sûre.

Malgré tous ces éléments d’information dont vous avez à disposition, il n’est pas forcément facile de déterminer quelle plateforme est la plus à même de répondre à vos besoins, aussi spécifiques soient-ils. Ce petit tableau ci-dessous, synthétisant les différences de fonds existants entre les 3 plateformes, vous aidera sans doute à mieux comprendre leurs particularités :

Tableau comparatif : Magento VS Prestashop VS Shopify