Si votre site web est encore sur Magento 1.x, vous êtes sûrement en pleine réflexion sur vos différentes options quant à la migration de votre site et ce avant juin 2020, date laquelle Magento a annoncé la fin de son support. De plus en plus de marchands Magento nous contactent car ils ont choisi de migrer vers Shopify. Nous avions écrit un article et une infographie sur les avantages de Shopify qui est une solution SAAS et Magento qui est une solution Opensource. ainsi qu'un article de comparaison entre les solutions Shopify, Magento et Prestashop, vos pouvez aller les consulter.

Les retours que nous avons des marchands Magento sont qu'ils rencontrent d'énormes difficultés à maintenir Magento tant au niveau de la sécurité, des mises à jour ou encore de l'administration au quotidien et qu'ils leur aient nécessaire d'avoir une équipe technique dédiée , ce qui ralentit leur évolution et leur autonomie ainsi que leur possibilité de faire des tests. Shopify, en tant que solution SAAS est une solution qui est beaucoup moins avare en développement et besoin d'équipes techniques.

Avant de prendre votre décision en terme de choix de plateforme pour votre migration, il convient de déterminer les besoins de votre entreprise et d'anticiper et d'éviter les pièges inhérents à toute migration, ce n'est pas un problème à prendre à la légère.

Tout d'abord, examinons les raisons pour lesquelles Shopify pourrait convenir à votre entreprise :

• Vous n'avez pas ou souhaitez vous libérer du besoin d'avoir d'importantes équipes techniques en interne et de faire appel à une agence pour des questions de maintenance ou de support
• Vous faites évoluer votre site quotidiennement (design, fiches produits etc.) et testez ou envisagez de tester votre site en permanence afin d'optimiser sa conversion
• Vous avez besoin d'applications marketing ou de fonctionnalités ecommerce sans risquer de bugs et de faire appel à des équipes techniques
• Vous avez des pics de traffic à gérer, vous ne souhaitez gérer l'hébergement
• Vous êtes agiles et souhaitez être autonomes

Si vous vous êtes reconnu sur tous ou une partie de ces points alors la plateforme Shopify est sans doute faite pour vous. Examinons maintenant le processus de migration et comment cadrer tout ce que vous devez faire pour passer de Magento à Shopify.

Cahier des charges pour cadrer la migration de Magento 1.x vers Shopify

Lorsqu'un prospect nous contacte car il se pose la question d'une migration de Magento 1.x

vers Shopify, phrase a trouver. Pour aider le plus grand nombre dans ce processus, voici la série de questions que nous leur posons

Général

• Quel est votre environnement Magento actuel (Opensource ou Commerce ainsi que la version) ?
• Avez vous accès à la base de données ?
• Avez vous besoin d'un site multi-langues et/ou multi-devises ?
• Avez vous besoin de plusieurs vitrines(B2B ou international) ?

Design

• Souhaitez vous faire une refonte complète de votre site actuel en terme de design ?
• Si oui, avez vous des maquettes ?
• Si non, prévoyez vous des modifications/ajout de pages par rapport à votre site actuel ?
• Si vous avez plusieurs boutiques, utiliseront-elles toutes le même design ?

Clients

• Avez vous besoin de migrer vos clients vers Shopify ?
• Avez vous des clientsB2B (grossistes etc.)?
• Combien avez vous de clients dans votre base de données ?
• Avez vous des informations supplémentaires à migrer en plus des informations usuelles et commet sont ils utilisés sur le site (nom, mail, adresses etc.) ?
• Souhaitez vous lier vos clients à leurs commandes passées ?
• Vos clients sont-ils synchronisés avec d'autres plateformes ?

Produits

• Combien de produits(SKU) avez vous dans votre base de données ?
• Combien de catégories avez vous ?
• Les produits doivent-ils être filtrables ? Si oui, quels filtres souhaitez vous mettre en place ?
• Avez vous besoin de migrer l'ensemble de vos produits et de vos catégories vers Shopify?
• Vos produits ont elles des variantes spécifiques (couleurs, tailles etc.) ?
• Avez vous des produits d'abonnement ou récurrents ?
• Avez vous des règles spécifiques pour vos produits (montant minimum, clients spécifiques uniquement etc.) ?
• Avez vous des logiques d'achat par lot ou par quantité spécifiques ?
• Avez vous des produits en précommande ?
• Est ce que vous avez des échanges de données avec des marketplaces ou autres services tiers (Amazon, Google, Etsy etc) ?
• Avez vous besoin de fonctionnalités de recherche de produits sur votre site ?
• Avez vous des logiques d'up-sell ou cross-sell ?
• Vos fiches produits contiennent elles des informations autres que les informations usuelles (titre, prix, description, SKU, quantité etc.) ?
• Pouvez vous nous faire parvenir un exemple de fichier CSV de vos produits ?

Stock et expédition

• Gérez vous vos stocks dans Shopify et/ou sur une autre plateforme ?
• Avez vous besoin que vos stocks soient synchronisés avec d'autres plateformes ?
• Vos commandes et la gestion de leur expédition sont-elles gérées dans votre boutique ou ont-elles besoin d'être synchronisées avec d'autres plateformes ?
• Autorisez vous les avoirs et le retours ? Quelle est votre politique en la matière ?
• Avez vous des règles d'expédition complexes ?

Process de commande

• Existe t-il des informations supplémentaires sur les commandes dont vous avez besoins telles que des bons de commandes ou autres ?
• Avez vous mis en place des coupons ou des bons de réduction ? Avez vous besoin de les migrer vers Shopify ?
• Avez-vous besoin de permettre à vos clients de pouvoir modifier une commande une fois qu'elle est passée, d'ajouter de nouveaux produits, modifier des adresses, etc.?
• Quelles options de paiement vos clients peuvent-ils utiliser sur votre site Web ?
• Est-ce que vous chargez des taxes ? Y-a t-il une gestion de taxes différentes en fonction de vos produits ?

Service clients

• Avez-vous des intégrations de service client à mettre en place?
• Avez-vous besoin d'un service de chat en ligne ?
• Avez vous besoin de migrer vos avis dans Shopify ?

Rapports / Analytics

• Énumérez les types de rapports que vous devrez fréquemment extraire: Exemple: ventes cumulées pour une SKU pendant une période donnée
• Avez-vous besoin d’intégrations avec des services d’analyse tels que Google Analytics?
• Avez-vous besoin d’intégrations avec des plateformes de test A / B telles que VWO?
• Autre chose d'autre que vous souhaitez nous communiquer ?

Maintenance/

• Avez vous des besoins en terme de maintenance/support/évolution ?
• faites vous de l' A/B testing ?
• Avez vous besoin de mettre en place en permanence de nouvelles fonctionnalités ?
• Faites vous évoluer votre design en permanence

Comme vous le voyez, il est important lors d'une migration de prendre en compte tous les spécificités de votre site web mais aussi l'ensemble de l'écosystème mise en place avec vos différents partenaires (logisticien, ERP, CRM, marketplace etc.) et les flux de données qui en découlent. Si vous ne gérez pas tous ces points, il convient de vous rapprochez des différents membres de votre équipe afin de préparer a mieux la migration de Magento 1.x ou autres versions vers Shopify.

Pour aller plus loin

Maintenant que vous répondu aux questions permettant de penser votre cahier des charges, le but est de planifier et de comprendre comment chaque problématique de votre écosystème ecommerce actuel sera traduit dans Shopify. Nous avons l'habitude d'établir des plans de migration. Vous pouvez faire appel à nous pour vous accompagner.

Nous espérons que vous avez trouvé ce guide rapide sur la migration de votre boutique Magento 1.x vers Shopify utile.

Nous somme à votre disposition pour vous accompagner.

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